Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve:
Dora Mihalik Einzelunternehmen

Cégforma:
Egyéni vállalkozó

Székhely:
Ausztria, 1140 Wien, Marz Straße, Büro 1–2.

Nyilvántartási szám:
38838668

Képviselő:
Mihalik Dóra, egyéni vállalkozó

E-mail:
dora.mihalik.at@gmail.com

Telefonszám:
+36 20 566 4758

Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Dora Mihalik Einzelunternehmen, mint Szolgáltató által üzemeltetett online rendelési felület használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.
Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben jelen ÁSZF minden pontjával egyetért, és azokat magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.

A jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és magatartási kódexre nem utal.

A szerződés nyelve: magyar

1.1 A Szolgáltató által üzemeltetett weboldalon értékesített termékek kizárólag online rendelés útján vásárolhatók meg.
1.2 A Vásárló az értékesített termékek megvásárlásával elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
1.3 Jelen ÁSZF a közzététel napjától hatályos.

2.1 Kérjük, vegye figyelembe a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatóját, amely az alábbi linken érhető el: Adatkezelési Tájékoztató.

3.1 A weboldalon megjelenített termékek árai tartalmazzák a jogszabályban előírt adókat, és euróban vannak feltüntetve.
3.2 A feltüntetett árak a szállítási díjat nem tartalmazzák, azonban a Szolgáltató az online rendelési felületen meghatározott összeghatár feletti megrendelések esetén a szállítási díjat átvállalja. Csomagolási díjat a Szolgáltató külön nem számol fel.
3.3 A weboldalon a Szolgáltató részletesen feltünteti a termékek nevét, leírását, és fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
3.4 A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.

4.1 Rendelést a Vásárló az online rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével adhat le. Az űrlapon megadhatja a megrendelni kívánt termék(ek) vagy termékcsomagok darabszámát, módosíthatja a szállítási címet.
4.2 A rendelés leadását követően a Szolgáltató elektronikus levélben visszaigazolja a megrendelést. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt termék(ek) megnevezését és mennyiségét, egységárát, az esetleges szállítási díjat, a fizetendő végösszeget, valamint az elektronikus számlát.
4.3 A Vásárló elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, és arra az osztrák jog az irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

5.1 A termékek és szolgáltatások ellenértéke az alábbi módokon egyenlíthető ki:

▪︎ online bankkártyás fizetéssel,

▪︎ banki átutalással.

5.2 Megrendelés esetén a Szolgáltató a termékeket elsősorban GLS csomaglogisztikai szolgáltató útján a megrendeléskor megadott szállítási címre szállítja ki. A Szolgáltató meghatározott régiókban körjáratos kiszállítást is biztosít.

▪︎ Budapest és agglomeráció: 2 hetente, keddi napokon
▪︎ Délkeleti régió (Alföld): a hónap első csütörtöke
▪︎ Északkeleti régió: a hónap második szerdája
▪︎ Közép- és Nyugat-Dunántúl: a hónap harmadik csütörtöke
▪︎ Dél-Dunántúl: a hónap negyedik szerdája

5.3 A körjáratos kiszállítás nem minden megrendelés esetén érhető el, és nem minősül határidőhöz kötött szolgáltatásnak.
5.4 Tévesen, hiányosan vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért vagy egyéb szállítási problémákért a Szolgáltatót nem terheli felelősség.

6.1 A Vásárló a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
6.2 A Vásárlót egészségvédelmi és higiéniai okokból nem illeti meg az elállási jog olyan termék esetében, amelyet a kézhezvételt követően felbontott. Sérült vagy felbontott csomagolású terméket a Szolgáltató nem vesz vissza.
A Vásárló köteles a termék csomagolásának sértetlenségét átvételkor ellenőrizni. Amennyiben a Vásárló az átvételkor a csomagon bármilyen látható sérülést tapasztal, jogosult az átvételt megtagadni. Ebben az esetben a Vásárló elállhat a szerződéstől, vagy kérheti a termék újbóli kiszállítását.
6.3 A Vásárló az elállási jogát egyértelmű nyilatkozat útján, elektronikus levélben gyakorolhatja, amelyet a Szolgáltató aktuális e-mail címére kell megküldeni.
6.4 Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló nyilatkozatát a 6.1 pontban meghatározott határidő lejárta előtt elküldi.
6.5 A Vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogát az ebben a fejezetben leírtakkal összhangban gyakorolta.
6.6 Jogszerű elállás esetén a Vásárló köteles az eredeti, új állapotú, sértetlen csomagolású és hiánytalan terméket legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltatóhoz vagy annak megbízottjához (a GLS csomagcímkén feltüntetett feladóhoz).
A Szolgáltató a visszafizetést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően a visszaküldést.
A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.
6.7 A Szolgáltató a visszaküldött termék kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló részére a kifizetett összeget, a vásárláskor alkalmazott fizetési móddal megegyező módon.

7.1 A Vásárló panaszát elektronikus levélben jelezheti a dora.mihalik.at@gmail.com e-mail címen.

7.2 A panaszlevélnek tartalmaznia kell:
▪︎ a Vásárló nevét és címét,
▪︎ a termék megnevezését és vételárát,
▪︎ a vásárlás időpontját,
▪︎ a megrendelés azonosítóját,
▪︎ a panasz részletes leírását,
▪︎ a Vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

7.3 A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja. Elutasítás esetén tájékoztatja a Vásárlót a békéltető testület vagy illetékes hatóság elérhetőségeiről.

8.1 A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított rendelkezések a közzétételt követően lépnek hatályba.

9.1 A weboldal teljes tartalma – beleértve a grafikai elemeket, szövegeket és fényképeket – a Szolgáltató tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom bármilyen felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával engedélyezett.