Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Daten des Dienstleisters

Name des Dienstleisters:
Dora Mihalik Einzelunternehmen
Unternehmensform:
Einzelunternehmer
Sitz:
, Österreich, 1140 Wien, Marz Straße, Büro 1–2.
Registrierungsnummer:
38838668
Vertreter:
Mihalik Dóra, Einzelunternehmerin
Telefonnummer:
+36 20 566 4758
Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) enthalten die allgemeinen Vertragsbedingungen für die Nutzung der von Dora Mihalik Einzelunternehmen als Dienstleister betriebenen Online-Bestellplattform.
Bitte nehmen Sie unsere Dienstleistungen nur in Anspruch, wenn Sie mit allen Punkten der vorliegenden AGB einverstanden sind und diese für sich als verbindlich anerkennen.
Das vorliegende Dokument wird ausschließlich in elektronischer Form abgeschlossen, gilt nicht als schriftlicher Vertrag und bezieht sich nicht auf einen Verhaltenskodex.
Vertragssprache: Ungarisch
1. Grundlegende Bestimmungen
1.1 Die auf der vom Dienstleister betriebenen Website angebotenen Produkte können ausschließlich online bestellt werden.
1.2 Mit dem Kauf der angebotenen Produkte akzeptiert der Käufer die vorliegenden AGB.
1.3 Die vorliegenden AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.
2. Datenschutzbestimmungen
2.1 Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung des Dienstanbieters , die unter folgendem Link verfügbar ist: Datenschutzerklärung.
3. Erhältliche Produkte
3.1 Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und sind in Euro angegeben.
3.2 Die angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten, jedoch übernimmt der Dienstleister die Versandkosten für Bestellungen, die den auf der Online-Bestellseite festgelegten Mindestbestellwert überschreiten. Der Dienstleister berechnet keine gesonderten Verpackungskosten.
3.3 Auf der Website gibt der Dienstleister detaillierte Angaben zu den Namen und Beschreibungen der Produkte und zeigt Fotos an. Die auf den Produktdatenblättern angezeigten Bilder können von der Realität abweichen und dienen in bestimmten Fällen als Illustration.
3.4 Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen.
4. Der Bestellvorgang
4.1 Der Kunde kann seine Bestellung durch Ausfüllen und Absenden des Online-Bestellformulars aufgeben. Auf dem Formular kann er die Anzahl der gewünschten Produkte oder Produktpakete angeben und die Lieferadresse ändern.
4.2 Nach der Bestellung bestätigt der Dienstleister die Bestellung per E-Mail. Die Bestätigung enthält die Bezeichnung und Menge der bestellten Produkte, den Stückpreis, eventuelle Versandkosten, den zu zahlenden Gesamtbetrag sowie die elektronische Rechnung.
4.3 Der Käufer akzeptiert, dass der auf diese Weise abgeschlossene Vertrag als elektronisch abgeschlossener Vertrag gilt und österreichischem Recht unterliegt. Der Vertrag unterliegt den Bestimmungen der vorliegenden AGB.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Versandarten
5.1 Der Gegenwert der Produkte und Dienstleistungen kann auf folgende Weise ausgeglichen werden:
▪︎ Online-Zahlung per Bankkarte,
▪︎ per Banküberweisung.
5.2 Bei einer Bestellung liefert der Dienstleister die Produkte in erster Linie über den Paketdienstleister GLS an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Der Dienstleister bietet in bestimmten Regionen auch einen Rundlauf-Lieferservice an.
5.2.1 Fahrplan für die Abholung (gilt nur für Ungarn) – diese Angabe dient nur zur Information, aufgrund von Feiertagen kann es zu monatlichen Abweichungen kommen, den genauen Tag erfahren Sie unter dora.mihalik.at@gmail.com-on)
▪︎ Budapest und Agglomeration: alle zwei Wochen, dienstags
▪︎ Südöstliche Region (Alföld): am ersten Donnerstag des Monats
▪︎ Nordöstliche Region: am zweiten Mittwoch des Monats
▪︎ Mittleres und westliches Dunántúl: am dritten Donnerstag des Monats
▪︎ Südliches Dunántúl: am vierten Mittwoch des Monats
5.3 Die Lieferung per Rundkurs ist nicht bei jeder Bestellung verfügbar und gilt nicht als termingebundene Dienstleistung.
5.4 Der Dienstleister haftet nicht für Lieferverzögerungen oder andere Lieferprobleme, die auf falsche, unvollständige oder ungenaue Angaben zurückzuführen sind.
6. Widerrufsrecht
6.1 Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
6.2 Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene steht dem Käufer kein Rücktrittsrecht zu, wenn er die Ware nach Erhalt geöffnet hat. Der Dienstleister nimmt beschädigte oder geöffnete Produkte nicht zurück.
Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Produktverpackung bei der Annahme zu überprüfen. Stellt der Käufer bei der Annahme sichtbare Beschädigungen an der Verpackung fest, ist er berechtigt, die Annahme zu verweigern. In diesem Fall kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder eine erneute Lieferung des Produkts verlangen.
6.3 Der Käufer kann sein Rücktrittsrecht durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail ausüben , die an die aktuelle E-Mail-Adresse des Dienstleisters zu senden ist.
6.4 Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn der Käufer seine Erklärung vor Ablauf der in Punkt 6.1 festgelegten Frist absendet.
6.5 Der Käufer hat nachzuweisen, dass er sein Widerrufsrecht in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieses Kapitels ausgeübt hat.
6.6 Im Falle eines rechtmäßigen Widerrufs ist der Käufer verpflichtet, das Produkt in seinem ursprünglichen, neuwertigen Zustand, unbeschädigt und vollständig innerhalb von spätestens 14 Tagen an den Dienstleister oder dessen Beauftragten (den auf dem GLS-Paketaufkleber angegebenen Absender) zurückzusenden.
Der Dienstleister kann die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Käufer die Rücksendung glaubhaft nachgewiesen hat.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer.
6.7 Der Dienstleister erstattet dem Käufer den gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts in derselben Zahlungsweise, die beim Kauf verwendet wurde.
7. Beschwerdebearbeitung
7.1 Der Kunde kann seine Beschwerde per E-Mail an die Adresse dora.mihalik.at@gmail.com senden.
7.2 Die Beschwerde muss Folgendes enthalten:
▪︎ den Namen und die Adresse des Käufers,
▪︎ die Bezeichnung und den Kaufpreis des Produkts,
▪︎ das Kaufdatum,
▪︎ die Bestellnummer,
▪︎ eine detaillierte Beschreibung der Beschwerde,
▪︎ die vom Käufer geltend gemachten Ansprüche.
7.3 Der Dienstleister prüft die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen und antwortet schriftlich. Im Falle einer Ablehnung informiert er den Kunden über die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle oder der zuständigen Behörde.
8. Gemischte Bestimmungen / Relevante Rechtsvorschriften
8.1 Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB einseitig zu ändern. Die geänderten Bestimmungen treten nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.
9. Urheberrechtshinweis
9.1 Der gesamte Inhalt der Website – einschließlich grafischer Elemente, Texte und Fotos – ist Eigentum des Dienstanbieters und urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung des Inhalts ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Dienstanbieters gestattet.