Pentru a evita orice neplăceri și pentru a asigura o tranzacție reușită, înainte de a efectua orice plată cu cardul, vă rugăm să verificați următoarele:
Cardul dumneavoastră este eligibil pentru cumpărături online?
Valabilitatea cardului - este refuzat sau expirat?
Soldul cardului - există o sumă corespunzătoare?
Limitele cardului - limita stabilită pentru fiecare tranzacție este mai mare decât suma care urmează să fie plătită?
A fost atins numărul maxim de tranzacții zilnice?
A mai rămas o sumă suficientă din limita zilnică de cheltuieli pentru a finaliza plata, luând în considerare orice cumpărături efectuate mai devreme în acea zi?
Conexiunea la internet - tranzacțiile pot eșua în cazul unei conexiuni la internet șovăitoare din cauza timeout-ului tranzacției.
Verificați de două ori datele introduse, nu vă grăbiți. După ce ați apăsat o dată butonul de plată, aveți răbdare până când primiți o confirmare. În cazul în care cardul a fost emis de o bancă în care este necesară introducerea unui cod de securitate trimis printr-un sms pentru a confirma plata, vă rugăm să aveți telefonul pregătit.
Dacă reveniți la pagina de plată folosind funcțiile "back", "reload" sau "refresh", tranzacția va fi respinsă automat din motive de securitate. În acest caz, va trebui să reporniți achiziția.
Introducerea detaliilor de plată nu ar trebui să dureze prea mult timp, deoarece sistemul ar putea să vă respingă.
+ Un sfat: dacă folosiți browserul Firefox și tranzacția eșuează de mai multe ori (și sunteți absolut sigur că totul este în regulă cu cardul, conexiunea la internet etc.), încercați să deschideți pagina de plată într-un alt browser (am avut mai multe tranzacții eșuate în browserul Firefox). Dacă nici așa nu funcționează, vă rugăm să contactați mai întâi banca care v-a emis cardul, cel mai probabil vă va putea ajuta.