Abyste se vyhnuli nepříjemnostem a zajistili úspěšnou transakci, zkontrolujte před provedením platby kartou následující:
Je vaše karta způsobilá pro nákupy na internetu?
Platnost karty - je odmítnuta nebo její platnost vypršela?
Zůstatek na kartě - je na ní odpovídající částka?
Limity karty - je limit nastavený na jednu transakci vyšší než částka, která má být zaplacena?
Byl dosažen počet maximálních denních transakcí?
Zbývá z denního výdajového limitu dostatečná částka na dokončení platby s ohledem na případné nákupy uskutečněné dříve v ten den?
Internetové připojení - při slábnoucím internetovém připojení může dojít k selhání transakce z důvodu vypršení časového limitu transakce.
Zadané údaje překontrolujte, nespěchejte. Po jednom stisknutí tlačítka platby buďte trpěliví, dokud se neobjeví potvrzení. Pokud byla karta vydána bankou, kde je pro potvrzení platby vyžadováno zadání bezpečnostního kódu zaslaného v sms, připravte si telefon.
Pokud se vrátíte na platební stránku pomocí funkcí "zpět", "načíst" nebo "obnovit", transakce bude z bezpečnostních důvodů automaticky zamítnuta. V takovém případě budete muset nákup spustit znovu.
Zadávání platebních údajů by nemělo trvat příliš dlouho, protože systém by vás mohl vyhodit.
+ TIP: pokud používáte prohlížeč Firefox a transakce se opakovaně nezdaří (a jste si naprosto jisti, že je vše v pořádku s vaší kartou, internetovým připojením atd.), zkuste prosím otevřít platební stránku v jiném prohlížeči (v prohlížeči Firefox jsme zaznamenali více neúspěšných transakcí). Pokud ani to nepomůže, obraťte se nejprve na banku, která vydala vaši kartu, s největší pravděpodobností vám bude schopna pomoci.