Per evitare qualsiasi inconveniente e garantire il buon esito della transazione, prima di effettuare pagamenti con carta, verificare quanto segue:
La carta è idonea per gli acquisti online?
La validità della carta - è stata rifiutata o è scaduta?
Il saldo della carta - è di importo adeguato?
I limiti della carta - il limite impostato per ogni transazione è superiore all'importo da pagare?
È stato raggiunto il numero massimo di transazioni giornaliere?
Il limite di spesa giornaliero è sufficiente per completare il pagamento, tenendo conto di eventuali acquisti effettuati in precedenza?
La connessione a Internet - le transazioni potrebbero non andare a buon fine in caso di connessione a Internet debole, a causa del timeout della transazione.
Ricontrollate i dati inseriti, non abbiate fretta. Dopo aver premuto una volta il pulsante di pagamento, siate pazienti finché non riceverete una conferma. Se la carta è stata emessa da una banca che richiede l'inserimento di un codice di sicurezza inviato via sms per confermare il pagamento, tenete a portata di mano il vostro telefono.
Se tornate alla pagina di pagamento utilizzando le funzioni "indietro", "ricarica" o "aggiorna", la transazione verrà rifiutata automaticamente per motivi di sicurezza. In tal caso, sarà necessario riavviare l'acquisto.
L'inserimento dei dati di pagamento non dovrebbe richiedere troppo tempo, poiché il sistema potrebbe escludervi.
+ UN SUGGERIMENTO: se utilizzate il browser Firefox e la transazione fallisce più volte (e siete assolutamente sicuri che tutto sia a posto con la vostra carta, la connessione a Internet, ecc.), provate ad aprire la pagina di pagamento con un altro browser (abbiamo riscontrato un maggior numero di transazioni fallite con il browser Firefox). Se neanche questo funziona, contattate la banca che ha emesso la vostra carta, che molto probabilmente sarà in grado di aiutarvi.