Pour éviter tout désagrément et garantir le succès de la transaction, avant d'effectuer un paiement par carte, veuillez vérifier les points suivants :
Votre carte est-elle éligible pour les achats en ligne ?
La validité de la carte - est-elle refusée ou expirée ?
Le solde de la carte - présente-t-il un montant approprié ?
Les limites de la carte - la limite fixée par transaction est-elle supérieure au montant à payer ?
Le nombre de transactions quotidiennes maximales a-t-il été atteint ?
Le montant restant de votre limite de dépenses quotidienne est-il suffisant pour effectuer le paiement, compte tenu des achats effectués plus tôt dans la journée ?
La connexion Internet - les transactions peuvent échouer si la connexion Internet est défaillante en raison d'un dépassement du délai de transaction.
Vérifiez deux fois les données que vous avez saisies, ne vous précipitez pas. Après avoir appuyé une fois sur le bouton de paiement, soyez patient jusqu'à ce que vous obteniez une confirmation. Si la carte a été émise par une banque où un code de sécurité envoyé par sms doit être saisi pour confirmer le paiement, veuillez avoir votre téléphone à portée de main.
Si vous retournez à la page de paiement en utilisant les fonctions "retour", "recharger" ou "rafraîchir", la transaction sera automatiquement rejetée pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, vous devrez recommencer votre achat.
La saisie des détails du paiement ne devrait pas prendre trop de temps car le système pourrait vous rejeter.
+ UN CONSEIL : si vous utilisez le navigateur Firefox et que la transaction échoue plusieurs fois (et que vous êtes absolument sûr que tout est en ordre avec votre carte, votre connexion Internet, etc.), essayez d'ouvrir la page de paiement dans un autre navigateur (nous avons connu plus d'échecs de transactions dans le navigateur Firefox). ), essayez d'ouvrir la page de paiement dans un autre navigateur (nous avons connu plus d'échecs de transaction avec le navigateur Firefox). Si cela ne fonctionne pas non plus, contactez d'abord la banque qui a émis votre carte, elle pourra très probablement vous aider.